Jeśli kupiłeś/aś produkt w sklepie internetowym Superdry i mieszkasz w Unii Europejskiej, masz ustawowe prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni kalendarzowych od otrzymania zamówienia, bez podawania przyczyny. Jest to Twoje ustawowe prawo wynikające z prawa ochrony konsumentów UE.

Odstąpienie od umowy oznacza anulowanie zakupu i zwrot produktu do nas w zamian za zwrot pieniędzy zgodnie z Twoimi ustawowymi prawami.

Możesz skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, składając nasz internetowy formularz zwrotu, który służy jako powiadomienie o Twojej decyzji o odstąpieniu, w ciągu 14 dni kalendarzowych od otrzymania zamówienia; dostęp do formularza można uzyskać za pośrednictwem konta klienta lub pod tym linkiem. Rozpocznij zwrot.

Wszelkie obowiązujące opłaty za zwrot zostaną potrącone lub naliczone zgodnie z opłatami za zwrot podanymi na odpowiednich stronach produktów i w naszej polityce zwrotów.

Po złożeniu formularza zwrotu wyślemy Ci potwierdzenie, że otrzymaliśmy Twoje żądanie odstąpienia od umowy.

Po złożeniu zamówienia nasz magazyn automatycznie rozpoczyna jego przetwarzanie i nie jesteśmy w stanie zatrzymać ani przechwycić zamówień przed wysyłką. Złożenie wniosku o odstąpienie od umowy nie zapobiega dostawie Twojego zamówienia. Jeśli Twoje zamówienie zostanie dostarczone, musisz zwrócić nam produkt, aby Twoje odstąpienie zostało zakończone i zwrot pieniędzy został przetworzony.