Ceny wszelkich Produktów są zgodne z cenami okresowo aktualizowanymi na Stronie internetowej, z wyjątkiem błędów oczywistych. Ceny te zawierają podatek VAT, ale nie obejmują kosztów dostawy, które zostaną dodane do całkowitej należności. W celu uzyskania dodatkowych informacji na ten temat, prosimy o zapoznanie się z naszą Polityką dostaw.

Nasza Strona internetowa obejmuje ogromną ilość Produktów, dlatego zawsze jest możliwe, że pomimo naszych starań, niektóre ceny Produktów wymienionych na Stronie internetowej okażą się nieprawidłowe. Cenę zazwyczaj weryfikujemy w ramach procesu wysyłki – jeżeli prawidłowa cena Produktu będzie niższa od podanej przez nas ceny, podczas wysyłki Produktu do klienta naliczymy niszą opłatę. Jeśli prawidłowa cena Produktu jest wyższa od ceny podanej na naszej Stronie internetowej, możemy skontaktować się z Tobą, aby zapytać, czy chcesz przystąpić do realizacji zamówienia po prawidłowej cenie lub w celu poinformowania Cię o anulowaniu Twojego zamówienia (aby dokonać zakupu produktu, konieczne będzie złożenie kolejnego zamówienia).

Akceptujemy płatność za pomocą metod płatności wymienionych tutaj.

Składając zamówienie na naszej Stronie internetowej, potwierdzasz, że podane przez Ciebie informacje dotyczące płatności są aktualne oraz że płatność zostanie w pełni wykonana w momencie, gdy Twoje zamówienie zostanie zaakceptowane i przetworzone przez nas.

Należy przestrzegać instrukcji użytkowania i pielęgnacji dla danego produktu.

W przypadku odzieży ważne jest, aby w zakresie prania postępować zgodnie z zaleceniami na metce. Przed opuszczeniem fabryki każda partia produkcyjna naszej odzieży jest dokładnie testowana pod względem prania i sprawdzana pod względem jakości. W przypadku akcesoriów

ważne jest, aby postępować zgodnie z wszelkimi instrukcjami producenta na temat ograniczeń dotyczących sposobu korzystania z akcesoriów.

Twoim obowiązkiem jest należyte dbanie o zakupiony Produkt. Nie ponosimy wobec Ciebie odpowiedzialności za problem z produktem w takim zakresie, w jakim wynika on z niewłaściwego użytkowania bądź pielęgnacji.

Rozumiemy jednak, że czasami nie wszystko idzie zgodnie z planem. Jeśli masz problem ze swoim Produktem, skontaktuj się z nami, aby uzyskać pomoc, korzystając z poniższych informacji kontaktowych.

Jeśli uważasz, że otrzymany przez Ciebie Produkt jest wadliwy, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klient drogą elektroniczną pod adresem care@superdry.com. Od naszego zespołu uzyskasz informacje o dalszym postępowaniu. Proszę podać jak najwięcej informacji dotyczących wady.

W przypadku otrzymania Produktu niezgodnego z zamówieniem skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta pod adresem care@superdry.com. Poinformujemy Cię o postępowaniu związanym ze zwrotem Produktu. Proszę podać jak najwięcej informacji dotyczących nieprawidłowego artykułu.

Czasami nie wysyłamy wszystkiego, co zamówiłeś w tym samym czasie, więc sprawdź swoje e-maile wysyłkowe, aby zobaczyć, czy któryś z twoich przedmiotów zostanie dostarczony osobno.

Jeśli w wiadomości e-mail o wysyłce podano, że jakiś przedmiot powinien znajdować się w paczce, ale tak nie jest, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta, który postara się jak najszybciej naprawić błąd.

Dokładamy wszelkich starań, aby należycie opracować materiały znajdujące się na naszej Stronie internetowej. Jednakże materiał znajdujący się na naszej Stronie jest prezentowany bez żadnych warunków ani gwarancji co do jego dokładności lub przydatności do określonego celu. Jeśli napotkasz jakikolwiek problem, skontaktuj się z nami, abyśmy mogli go naprawić.

W razie potrzeby zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia dostępu do naszej Strony internetowej w celu wykonania rutynowych lub awaryjnych prac. Nie ponosimy żadnej odpowiedzialności w przypadku, gdy nasza Strona internetowa z jakiegokolwiek powodu nie jest dostępna. Nie ponosimy wobec Ciebie odpowiedzialności za jakiekolwiek błędy, pominięcia, problemy techniczne, z którymi możesz się spotkać, a także skutki korzystania z materiałów znajdujących się na naszej Stronie internetowej, stronach z nią powiązanych oraz zamieszczanych na niej materiałach.

W przypadku naruszenia przez nas niniejszych Ogólnych warunków będziemy ponosić odpowiedzialność tylko za straty, które w związku z takim naruszeniem poniesiesz wyłącznie w stopniu, w jakim stanowiły one dla obu stron racjonalnie przewidywalne następstwo w momencie zamówienia przez Ciebie odpowiedniego Produktu lub w momencie korzystania przez Ciebie ze Strony internetowej.

Nasza całkowita odpowiedzialność za złożone przez Ciebie zamówienie na Produkt będzie ograniczona do kwoty, jaką zapłaciłeś(-aś) za Produkt.

Powyższe ograniczenia i wyłączenia nie wpływają na Twoje ustawowe prawa i mają zastosowanie wyłącznie w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo. Żadne z postanowień niniejszych Ogólnych warunków nie ogranicza naszej odpowiedzialności za uszczerbek na zdrowiu bądź śmierć w związku z naszym zaniedbaniem.

Jako że zajmujemy się sprzedażą Produktów przeznaczonych do użytku osobistego, nasza odpowiedzialność wobec Ciebie w żadnym wypadku nie obejmuje strat biznesowych, takich jak utrata danych, utrata zysków, straty sprzedażowe bądź przerwanie działalności gospodarczej.

„superdry” jest zarejestrowanym znakiem towarowym DKH Retail Limited (działającym jako Laundry Athletics), należącym do naszej grupy spółek. Członkowie naszej grupy spółek są właścicielami bądź posiadaczami licencji do wszelkich znaków towarowych oraz wszelkich innych znaków, nazw handlowych, nazw marek, nazw firm, ilustracji, obrazów, logotypów, zarejestrowanych lub niezarejestrowanych wzorów, praw autorskich i innych praw własności intelektualnej, które pojawiają się na naszej Stronie internetowej

Masz prawo do korzystania z materiałów na naszej Stronie internetowej jedynie w bardzo ograniczonym zakresie: możesz korzystać ze Strony internetowej wyłącznie zgodnie z jej przeznaczeniem, niniejszymi Ogólnymi warunkami i tylko do celów osobistych o charakterze niehandlowym. Wyłącznie w takim zakresie! Kopiowanie, powielanie, ponowna publikacja, pobieranie, zamieszczanie na stronach internetowych, transmitowanie, udostępnianie do

publicznej wiadomości bądź wykorzystanie jakiejkolwiek części naszej Strony internetowej w inny sposób jest zabronione.

Zasady

Niektóre obszary Strony internetowej pozwalają Ci na zamieszczanie treści. Chcemy, aby wszyscy użytkownicy cieszyli się z korzystania z naszej Strony internetowej, w związku z czym obiecujesz, że zamieszczane przez Ciebie treści („Treść”) nie będą:

• obejmować materiałów, które mogą kogokolwiek zniesławić, są nieprzyzwoite, obraźliwe, nienawistne bądź prowokujące;

• promować materiałów o wyraźnie seksualnym charakterze, przemocy bądź dyskryminacji ze względu na rasę, płeć, wyznanie, narodowość, niepełnosprawność, orientację seksualną lub wiek;

• naruszać jakichkolwiek praw autorskich, praw do baz danych, znaków towarowych bądź innych praw własności intelektualnej osób trzecich;

• stanowić groźby, naruszać prywatności, powodować przykrości, niedogodności lub zbędnego niepokoju, służyć nękaniu, irytowaniu, zawstydzaniu, niepokojeniu ani denerwowaniu innych osób;

• być stosowane w celu podszywania się pod jakąkolwiek osobę, fałszywego przedstawienia własnej tożsamości, powiązania z jakąkolwiek osobą lub sprawiania pozorów, że dana osoba jest z nami powiązana, lub

• być stosowane w celu przekazania lub doprowadzenia do wysyłki niechcianych materiałów reklamowych lub promocyjnych.

Kto jest właścicielem publikowanych treści

Przesyłając swoje Treści, udzielasz nam (i naszej grupie spółek) wieczystej, nieodpłatnej, niewyłącznej, nieodwołalnej licencji na powielanie, modyfikowanie, tłumaczenie, udostępnianie, rozpowszechnianie i sublicencjonowanie Treści, w całości lub w części oraz w dowolnej formie, w tym do celów marketingowych w ramach naszych własnych materiałów i w mediach społecznościowych.

Twoje obowiązki

Ponosisz odpowiedzialność za wszelkie straty, koszty i wydatki poniesione przez nas w sposób uzasadniony, wszelkie przyznane nam sądownie odszkodowania oraz wszelkie kwoty opłacone przez nas w wyniku ugody wynegocjowanej przez nas z powodu:

• jakichkolwiek roszczeń osób trzecich zarzucających, że Twoja Treść stanowi zniesławienie, jest obraźliwa, nieprzyzwoita, pornograficzna, lub niezgodna z jakąkolwiek ustawą, przepisem bądź kodeksem postępowania;

• wszelkich roszczeń osób trzecich twierdzących, iż Twoja Treść narusza prawa autorskie bądź inne prawa własności intelektualnej osoby trzeciej; oraz

• wszelkich roszczeń osób trzecich twierdzących, iż Twoja Treść narusza poufność bądź prawo do prywatności.

Usunięcie treści

Zastrzegamy sobie prawo do odmowy zamieszczania Treści na Stronie internetowej lub usunięcia Treści już opublikowanych na Stronie internetowej, jednocześnie informując, że nie moderujemy aktywnie publikowanych treści.

Nie należy ponownie próbować publikować treści, których nie udostępniliśmy na Stronie internetowej lub które wcześniej z niej usunęliśmy.

Nie wolno niezgodnie z przeznaczeniem wykorzystywać naszej Strony internetowej poprzez świadome wprowadzanie wirusów, trojanów, robaków, bomb logicznych, rejestratorów klawiszy, oprogramowania szpiegującego, reklamowego ani innych materiałów, które są złośliwe lub szkodliwe technologicznie. Próby uzyskania nieuprawnionego dostępu do naszej Strony internetowej, serwera, na którym jest przechowywana nasza Strona internetowa, bądź jakiegokolwiek serwera, komputera lub bazy danych powiązanych z naszą Stroną internetową są zabronione. Zabrania się atakowania naszej Strony internetowej poprzez blokadę usług bądź atak DRDoS.

Naruszenie powyższego postanowienia może stanowić przestępstwo karne na mocy Ustawy o wymiarze sprawiedliwości z 2001 roku (kradzież i oszustwa). Wszelkie naruszenia tego rodzaju będziemy zgłaszać odpowiednim organom ścigania, współpracując z nimi w celu ujawnienia Twojej tożsamości. W przypadku takiego naruszenia Twoje prawo do korzystania z naszej Strony internetowej natychmiast wygaśnie.

Ponadto wyraźnie zabraniamy stosowania jakichkolwiek technologii gromadzenia danych, z jakiegokolwiek powodu stosowanych do przeszukiwania naszej Strony internetowej.

Od czasu do czasu zapewniamy za pośrednictwem naszej Strony internetowej dostęp do usług świadczonych przez osoby trzecie. Aby uzyskać dostęp do tych usług, należy zarejestrować się u tych osób trzecich i bezpośrednio z nimi się skontaktować.

Nie mamy kontroli nad treścią tych osób trzecich ani sposobem, w jaki wykonują one swoje usługi. W związku z tym użytkownik korzysta z tych usług na własne ryzyko, a my nie ponosimy odpowiedzialności za nie ani za jakiekolwiek straty bądź szkody, które mogą powstać w wyniku korzystania z nich.

Nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za niewykonanie lub opóźnienie w wykonaniu któregokolwiek z naszych zobowiązań wobec Ciebie, które są spowodowane zdarzeniami pozostającymi poza naszą uzasadnioną kontrolą, w tym przypadkami siły wyższej, pożarem, powodzią, niekorzystną pogodą, eksplozją, wojną, aktem terroryzmu, zbiorowym sporem z pracodawcą lub działaniami lokalnego lub centralnego rządu bądź innych właściwych organów.

Jeżeli którekolwiek z niniejszych postanowień zostanie uznane za nieważne, pozostałe postanowienia zachowają ważność w najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo

Niniejsze Ogólne warunki stanowią kompletną umowę między nami a Tobą w zakresie dostaw Produktów i/lub korzystania z naszej Strony internetowej. Wszelkie dodatkowe, zażądane bądź zakomunikowane przez Ciebie warunki nie będą wchodzić w skład naszej umowy, niezależnie od tego, czy zostały zaakceptowane przez naszego pracownika.

Zastrzegamy sobie prawo, aby okresowo wprowadzać zmiany w niniejszych Ogólnych warunkach. W momencie zamawiania Produktów lub korzystania ze Strony internetowej w inny sposób obowiązuje Cię aktualna wersja Ogólnych warunków.

Discount is available to UNiDAYS or verified members and applies to full price purchases, subject to availability. Cannot be used in conjunction with any other promotion or discount or for the purchase of gift cards. Superdry reserves the right to alter these promotional terms and conditions on reasonable notice.

15% off First Purchase – Email Sign Up

This single use offer can only be used against purchases of full price products. Offer valid for 14 Days from receipt of code to those who have not previously signed up or have not previously purchased from Superdry directly. This offer can only be redeemed online. This offer can only be redeemed at superdry.com. 

This offer cannot be used for the purchase of gift cards. Household quantities only. No cash alternative will be offered. Not valid with any other offer. Offer not available for Superdry employees. Any refund will take into account the discount received. Superdry reserves the right to withdraw or change these terms and conditions on reasonable notice. Your statutory rights are not affected.

10% off Next Purchase – Email Sign Up

This single use offer can only be used against purchases of full price products. Offer is only available to those signing up in UK Stores at the till point whilst making a purchase. Offer only available to those who have not previously signed up. Offer is only available once, Resubscribes will not receive the offer if previously received. Offer valid for 30 Days from receipt of code. This offer can only be redeemed online. This offer can only be redeemed at superdry.com 

This offer cannot be used for the purchase of gift cards. Household quantities only. No cash alternative will be offered. Not valid with any other offer. Offer not available for Superdry employees. Any refund will take into account the discount received. Superdry reserves the right to withdraw or change these terms and conditions on reasonable notice. Your statutory rights are not affected. 

The promoter of Black Friday – Win £1,000 and BF Early Access Competition (“the Promotion”) is Superdry Limited of Unit 60, The Runnings, Cheltenham, Gloucestershire GL51 9NW (“We”, “Our”, “Us”, or “Superdry”).

Who can enter

1. The Promotion is open from 09:00 GMT Tuesday 27th October 2026 until 23:59 GMT Sunday 15th November 2026, to entrants who are residents in the United Kingdom, France, Germany, Netherlands and Ireland only. All entrants must be aged 16 or over on the date of the Promotion.

2. Superdry employees, their families or agents, Superdry affiliated companies, or any other person connected with the Promotion may not enter.

3. We may ask you to confirm your eligibility to enter.

4. By entering this Promotion, you agree to be bound by these terms and conditions and agree that Our decision is final and binding in all matters relating to this Promotion. If you fail to comply with these terms and conditions your entry will automatically be void.

How to enter

5. You will require access to the internet to enter. It is your responsibility to ensure that your privacy settings are such that we can record your entry.

To enter the Promotion:

a.          Click ‘Enter Now’ via the onsite form hosted on the homepage (optional sign up to Superdry marketing communications via checkbox)

b.          Enter your details via the in platform Facebook & Instagram entry form (optional sign up to Superdry marketing communications via checkbox)

c.          Click the link in the official Superdry Instagram bio. Enter your details on the form hosted via this URL. (optional sign up to Superdry marketing communications via checkbox)

d.          Click ‘Enter Now’ within the Superdry Marketing email (Email sent to current email marketing subscribers only)

e.          Click ‘Enter Now’ within the Superdry Marketing SMS (SMS sent to current SMS subscribers only)

6. Only one (1) entry per person. Multiple entries or duplicate entries will not be deemed a valid entry and will not be accepted.

7. Only entries received within the times stated in clause 1 will be eligible for entry. Any entries received after this will not be entered into the Promotion.

Prize

8. There is one (1) prize available for one (1) winner (the “Prize”).

There is one (1) prize available across all participating markets: the United Kingdom, France, Germany, Ireland and the Netherlands.

The prize consists of a Superdry gift voucher, with a total value of £1,000 (one thousand pounds sterling) or €1,000 (one thousand euros), depending on the winner’s country of residence at the time of entry.

• If the winner is a resident of the United Kingdom, the prize will be issued in £1,000 GBP.
• If the winner is a resident of France, Germany, Netherlands & ROI the prize will be issued in €1,000 EUR.

Only one (1) winner will be selected from all eligible entries received across the five participating markets.

8.1 The Superdry voucher will be emailed to the email address associated with the winner’s profile.

8.2 Full Terms and Conditions regarding voucher redemption can be found under the below section of this Terms and Conditions page.

GIFT CARDS AND E-GIFT CARDS - TERMS AND CONDITIONS

9. Superdry reserves the right to exchange any item in the Prize for an alternative item of equivalent value.

10. The winner will be chosen at random by Superdry from those people who have correctly entered the promotion. The selection is final and no correspondence will be entered into.

11. The winner will be notified by the email used to enter the competition within 3 days of the competition closing. The winner will be asked to respond to the email to arrange their Prize.

12. The winner will be required to correspond with our internal Superdry Customer Service Team who are coordinating the Prize.

13. If the winner does not respond within 7 days following notification, we reserve the right to select an alternative entrant to receive the Prize.

14. There are no cash alternatives: the Prize must be accepted as offered, is non-transferable and subject to availability. 

Rules for entry

15. You must comply with all the rules regarding the use of the Superdry’s website at www.superdry.com.

16. You may only enter the Promotion on the Competition Page or as set out on the Competition Page. 

17. We will not pay any expenses incurred in connection with the Promotion, including acceptance and use of the Prize. 

18. We may refuse to accept any entry at our absolute discretion. Incomplete, bulk, automated and third party entries will be disqualified.

19. We may alter, amend or withdraw this Promotion without prior notice if necessary due to circumstances outside our reasonable control.

20. We do not accept responsibility for (i) network, computer, hardware or software failures of any kind, which may restrict or delay the sending or receipt of your entry; (ii) any act or default of any third party supplier, which is outside of our reasonable control.

21. We accept no responsibility for any loss, damage, injury or disappointment suffered by any entrant resulting from entering this Promotion or by your acceptance of a prize, or any damage to your or another person’s computer or mobile phone equipment as a consequence of downloading any material relating to this Promotion. Nothing will exclude our liability for death or personal injury resulting from our negligence.

22. Your information will only be used for the purposes of running the Promotion. We will process your personal data in accordance with the General Data Protection Regulation (GDPR) and applicable laws.

23. This Promotion, including these terms and conditions, are governed by the laws of England and Wales and you submit to the exclusive jurisdiction of the English courts in relation to any dispute arising under or in connection with the Promotions and/or these terms and conditions.