Ceny wszelkich Produktów są zgodne z cenami okresowo aktualizowanymi na Stronie internetowej, z wyjątkiem błędów oczywistych. Ceny te zawierają podatek VAT, ale nie obejmują kosztów dostawy, które zostaną dodane do całkowitej należności. W celu uzyskania dodatkowych informacji na ten temat, prosimy o zapoznanie się z naszą Polityką dostaw.

Nasza Strona internetowa obejmuje ogromną ilość Produktów, dlatego zawsze jest możliwe, że pomimo naszych starań, niektóre ceny Produktów wymienionych na Stronie internetowej okażą się nieprawidłowe. Cenę zazwyczaj weryfikujemy w ramach procesu wysyłki – jeżeli prawidłowa cena Produktu będzie niższa od podanej przez nas ceny, podczas wysyłki Produktu do klienta naliczymy niszą opłatę. Jeśli prawidłowa cena Produktu jest wyższa od ceny podanej na naszej Stronie internetowej, możemy skontaktować się z Tobą, aby zapytać, czy chcesz przystąpić do realizacji zamówienia po prawidłowej cenie lub w celu poinformowania Cię o anulowaniu Twojego zamówienia (aby dokonać zakupu produktu, konieczne będzie złożenie kolejnego zamówienia).

Akceptujemy płatność za pomocą metod płatności wymienionych tutaj.

Składając zamówienie na naszej Stronie internetowej, potwierdzasz, że podane przez Ciebie informacje dotyczące płatności są aktualne oraz że płatność zostanie w pełni wykonana w momencie, gdy Twoje zamówienie zostanie zaakceptowane i przetworzone przez nas.

Należy przestrzegać instrukcji użytkowania i pielęgnacji dla danego produktu.

W przypadku odzieży ważne jest, aby w zakresie prania postępować zgodnie z zaleceniami na metce. Przed opuszczeniem fabryki każda partia produkcyjna naszej odzieży jest dokładnie testowana pod względem prania i sprawdzana pod względem jakości. W przypadku akcesoriów

ważne jest, aby postępować zgodnie z wszelkimi instrukcjami producenta na temat ograniczeń dotyczących sposobu korzystania z akcesoriów.

Twoim obowiązkiem jest należyte dbanie o zakupiony Produkt. Nie ponosimy wobec Ciebie odpowiedzialności za problem z produktem w takim zakresie, w jakim wynika on z niewłaściwego użytkowania bądź pielęgnacji.

Rozumiemy jednak, że czasami nie wszystko idzie zgodnie z planem. Jeśli masz problem ze swoim Produktem, skontaktuj się z nami, aby uzyskać pomoc, korzystając z poniższych informacji kontaktowych.

Jeśli uważasz, że otrzymany przez Ciebie Produkt jest wadliwy, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klient drogą elektroniczną pod adresem care@superdry.com. Od naszego zespołu uzyskasz informacje o dalszym postępowaniu. Proszę podać jak najwięcej informacji dotyczących wady.

W przypadku otrzymania Produktu niezgodnego z zamówieniem skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta pod adresem care@superdry.com. Poinformujemy Cię o postępowaniu związanym ze zwrotem Produktu. Proszę podać jak najwięcej informacji dotyczących nieprawidłowego artykułu.

Czasami nie wysyłamy wszystkiego, co zamówiłeś w tym samym czasie, więc sprawdź swoje e-maile wysyłkowe, aby zobaczyć, czy któryś z twoich przedmiotów zostanie dostarczony osobno.

Jeśli w wiadomości e-mail o wysyłce podano, że jakiś przedmiot powinien znajdować się w paczce, ale tak nie jest, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta, który postara się jak najszybciej naprawić błąd.

Dokładamy wszelkich starań, aby należycie opracować materiały znajdujące się na naszej Stronie internetowej. Jednakże materiał znajdujący się na naszej Stronie jest prezentowany bez żadnych warunków ani gwarancji co do jego dokładności lub przydatności do określonego celu. Jeśli napotkasz jakikolwiek problem, skontaktuj się z nami, abyśmy mogli go naprawić.

W razie potrzeby zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia dostępu do naszej Strony internetowej w celu wykonania rutynowych lub awaryjnych prac. Nie ponosimy żadnej odpowiedzialności w przypadku, gdy nasza Strona internetowa z jakiegokolwiek powodu nie jest dostępna. Nie ponosimy wobec Ciebie odpowiedzialności za jakiekolwiek błędy, pominięcia, problemy techniczne, z którymi możesz się spotkać, a także skutki korzystania z materiałów znajdujących się na naszej Stronie internetowej, stronach z nią powiązanych oraz zamieszczanych na niej materiałach.

W przypadku naruszenia przez nas niniejszych Ogólnych warunków będziemy ponosić odpowiedzialność tylko za straty, które w związku z takim naruszeniem poniesiesz wyłącznie w stopniu, w jakim stanowiły one dla obu stron racjonalnie przewidywalne następstwo w momencie zamówienia przez Ciebie odpowiedniego Produktu lub w momencie korzystania przez Ciebie ze Strony internetowej.

Nasza całkowita odpowiedzialność za złożone przez Ciebie zamówienie na Produkt będzie ograniczona do kwoty, jaką zapłaciłeś(-aś) za Produkt.

Powyższe ograniczenia i wyłączenia nie wpływają na Twoje ustawowe prawa i mają zastosowanie wyłącznie w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo. Żadne z postanowień niniejszych Ogólnych warunków nie ogranicza naszej odpowiedzialności za uszczerbek na zdrowiu bądź śmierć w związku z naszym zaniedbaniem.

Jako że zajmujemy się sprzedażą Produktów przeznaczonych do użytku osobistego, nasza odpowiedzialność wobec Ciebie w żadnym wypadku nie obejmuje strat biznesowych, takich jak utrata danych, utrata zysków, straty sprzedażowe bądź przerwanie działalności gospodarczej.

„superdry” jest zarejestrowanym znakiem towarowym DKH Retail Limited (działającym jako Laundry Athletics), należącym do naszej grupy spółek. Członkowie naszej grupy spółek są właścicielami bądź posiadaczami licencji do wszelkich znaków towarowych oraz wszelkich innych znaków, nazw handlowych, nazw marek, nazw firm, ilustracji, obrazów, logotypów, zarejestrowanych lub niezarejestrowanych wzorów, praw autorskich i innych praw własności intelektualnej, które pojawiają się na naszej Stronie internetowej

Masz prawo do korzystania z materiałów na naszej Stronie internetowej jedynie w bardzo ograniczonym zakresie: możesz korzystać ze Strony internetowej wyłącznie zgodnie z jej przeznaczeniem, niniejszymi Ogólnymi warunkami i tylko do celów osobistych o charakterze niehandlowym. Wyłącznie w takim zakresie! Kopiowanie, powielanie, ponowna publikacja, pobieranie, zamieszczanie na stronach internetowych, transmitowanie, udostępnianie do

publicznej wiadomości bądź wykorzystanie jakiejkolwiek części naszej Strony internetowej w inny sposób jest zabronione.

Zasady

Niektóre obszary Strony internetowej pozwalają Ci na zamieszczanie treści. Chcemy, aby wszyscy użytkownicy cieszyli się z korzystania z naszej Strony internetowej, w związku z czym obiecujesz, że zamieszczane przez Ciebie treści („Treść”) nie będą:

• obejmować materiałów, które mogą kogokolwiek zniesławić, są nieprzyzwoite, obraźliwe, nienawistne bądź prowokujące;

• promować materiałów o wyraźnie seksualnym charakterze, przemocy bądź dyskryminacji ze względu na rasę, płeć, wyznanie, narodowość, niepełnosprawność, orientację seksualną lub wiek;

• naruszać jakichkolwiek praw autorskich, praw do baz danych, znaków towarowych bądź innych praw własności intelektualnej osób trzecich;

• stanowić groźby, naruszać prywatności, powodować przykrości, niedogodności lub zbędnego niepokoju, służyć nękaniu, irytowaniu, zawstydzaniu, niepokojeniu ani denerwowaniu innych osób;

• być stosowane w celu podszywania się pod jakąkolwiek osobę, fałszywego przedstawienia własnej tożsamości, powiązania z jakąkolwiek osobą lub sprawiania pozorów, że dana osoba jest z nami powiązana, lub

• być stosowane w celu przekazania lub doprowadzenia do wysyłki niechcianych materiałów reklamowych lub promocyjnych.

Kto jest właścicielem publikowanych treści

Przesyłając swoje Treści, udzielasz nam (i naszej grupie spółek) wieczystej, nieodpłatnej, niewyłącznej, nieodwołalnej licencji na powielanie, modyfikowanie, tłumaczenie, udostępnianie, rozpowszechnianie i sublicencjonowanie Treści, w całości lub w części oraz w dowolnej formie, w tym do celów marketingowych w ramach naszych własnych materiałów i w mediach społecznościowych.

Twoje obowiązki

Ponosisz odpowiedzialność za wszelkie straty, koszty i wydatki poniesione przez nas w sposób uzasadniony, wszelkie przyznane nam sądownie odszkodowania oraz wszelkie kwoty opłacone przez nas w wyniku ugody wynegocjowanej przez nas z powodu:

• jakichkolwiek roszczeń osób trzecich zarzucających, że Twoja Treść stanowi zniesławienie, jest obraźliwa, nieprzyzwoita, pornograficzna, lub niezgodna z jakąkolwiek ustawą, przepisem bądź kodeksem postępowania;

• wszelkich roszczeń osób trzecich twierdzących, iż Twoja Treść narusza prawa autorskie bądź inne prawa własności intelektualnej osoby trzeciej; oraz

• wszelkich roszczeń osób trzecich twierdzących, iż Twoja Treść narusza poufność bądź prawo do prywatności.

Usunięcie treści

Zastrzegamy sobie prawo do odmowy zamieszczania Treści na Stronie internetowej lub usunięcia Treści już opublikowanych na Stronie internetowej, jednocześnie informując, że nie moderujemy aktywnie publikowanych treści.

Nie należy ponownie próbować publikować treści, których nie udostępniliśmy na Stronie internetowej lub które wcześniej z niej usunęliśmy.

Nie wolno niezgodnie z przeznaczeniem wykorzystywać naszej Strony internetowej poprzez świadome wprowadzanie wirusów, trojanów, robaków, bomb logicznych, rejestratorów klawiszy, oprogramowania szpiegującego, reklamowego ani innych materiałów, które są złośliwe lub szkodliwe technologicznie. Próby uzyskania nieuprawnionego dostępu do naszej Strony internetowej, serwera, na którym jest przechowywana nasza Strona internetowa, bądź jakiegokolwiek serwera, komputera lub bazy danych powiązanych z naszą Stroną internetową są zabronione. Zabrania się atakowania naszej Strony internetowej poprzez blokadę usług bądź atak DRDoS.

Naruszenie powyższego postanowienia może stanowić przestępstwo karne na mocy Ustawy o wymiarze sprawiedliwości z 2001 roku (kradzież i oszustwa). Wszelkie naruszenia tego rodzaju będziemy zgłaszać odpowiednim organom ścigania, współpracując z nimi w celu ujawnienia Twojej tożsamości. W przypadku takiego naruszenia Twoje prawo do korzystania z naszej Strony internetowej natychmiast wygaśnie.

Ponadto wyraźnie zabraniamy stosowania jakichkolwiek technologii gromadzenia danych, z jakiegokolwiek powodu stosowanych do przeszukiwania naszej Strony internetowej.

Od czasu do czasu zapewniamy za pośrednictwem naszej Strony internetowej dostęp do usług świadczonych przez osoby trzecie. Aby uzyskać dostęp do tych usług, należy zarejestrować się u tych osób trzecich i bezpośrednio z nimi się skontaktować.

Nie mamy kontroli nad treścią tych osób trzecich ani sposobem, w jaki wykonują one swoje usługi. W związku z tym użytkownik korzysta z tych usług na własne ryzyko, a my nie ponosimy odpowiedzialności za nie ani za jakiekolwiek straty bądź szkody, które mogą powstać w wyniku korzystania z nich.

Nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za niewykonanie lub opóźnienie w wykonaniu któregokolwiek z naszych zobowiązań wobec Ciebie, które są spowodowane zdarzeniami pozostającymi poza naszą uzasadnioną kontrolą, w tym przypadkami siły wyższej, pożarem, powodzią, niekorzystną pogodą, eksplozją, wojną, aktem terroryzmu, zbiorowym sporem z pracodawcą lub działaniami lokalnego lub centralnego rządu bądź innych właściwych organów.

Jeżeli którekolwiek z niniejszych postanowień zostanie uznane za nieważne, pozostałe postanowienia zachowają ważność w najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo

Niniejsze Ogólne warunki stanowią kompletną umowę między nami a Tobą w zakresie dostaw Produktów i/lub korzystania z naszej Strony internetowej. Wszelkie dodatkowe, zażądane bądź zakomunikowane przez Ciebie warunki nie będą wchodzić w skład naszej umowy, niezależnie od tego, czy zostały zaakceptowane przez naszego pracownika.

Zastrzegamy sobie prawo, aby okresowo wprowadzać zmiany w niniejszych Ogólnych warunkach. W momencie zamawiania Produktów lub korzystania ze Strony internetowej w inny sposób obowiązuje Cię aktualna wersja Ogólnych warunków.

Jesteśmy prawnie zobowiązani do dostarczania produktów zgodnych z umową sprzedaży zawartą między nami a użytkownikiem. Chcemy, abyś był w pełni zadowolony z zakupu, więc jeśli towary są wadliwe, w większości przypadków zwrócimy Ci pieniądze lub wymienimy je do roku od zakupu, po prostu skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta, aby uzyskać dalszą pomoc.

Poniżej znajduje się podsumowanie Twoich kluczowych praw ustawowych dotyczących Produktu. Przedstawiane przez nas warunki nie mają wpływu na Twoje prawa ustawowe

Podsumowanie Twoich kluczowych praw ustawowych

Oto podsumowanie Twoich kluczowych praw ustawowych. Prawa te obowiązują z zastrzeżeniem pewnych wyjątków. W celu uzyskania szczegółowych informacji prosimy odwiedzić stronę internetową biura porad obywatelskich www.adviceguide.org.uk lub zadzwonić pod numer 03454 04 05 06.

Zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta z 2015 r., Produkt powinien być zgodny z opisem, nadawać się do użytku zgodnie z przeznaczeniem oraz przedstawiać zadowalającą jakość. W przewidywanym okresie użytkowania Produktu przysługują Ci następujące prawa ustawowe:

• w przypadku wadliwości Produktu, masz prawo do zwrotu środków w terminie do 30 dni,

• jeżeli wadliwy artykuł nie może zostać naprawiony lub wymieniony, w większości przypadków w terminie do 6 miesięcy od zakupu przysługuje Ci prawo uzyskania pełnego zwrotu środków.

Regulamin korzystania ze środków na koncie klienta:

W przypadku posiadania środków na koncie klienta lub zastosowania innej promocji finansowania w ramach konta klienta, warto pamiętać o następujących kwestiach:

• Środki na koncie Superdry („My”, „nam”, „nasz”) można wykorzystać na zakup naszych Produktów znajdujących się na stronie internetowej www.superdrystore.pl

• Środki znajdujące się na koncie można w ten sposób wykorzystać wyłącznie w przypadku zarejestrowania adresu poczty elektronicznej, zatem konieczne jest utworzenie konta.

• Środki znajdujące się na koncie nie podlegają przeniesieniu, zwrotowi i nie mogą zostać wymienione na gotówkę.

• Wartość środków znajdujących się na koncie zostanie automatycznie pomniejszona w momencie finalizacji zamówienia i uwzględniona na potwierdzeniu zamówienia i fakturze.

• Jeśli wartość Produktów przekracza wartość znajdujących się na koncie środków, pozostała kwota musi zostać opłacona za pomocą innej metody płatności.

• Znajdujące się na koncie środki będą dostępne przez ograniczony okres. W przypadku niewykorzystania tych środków w ustalonym okresie, ich ważność wygaśnie.

• Środki te można wykorzystać jedynie w przypadku zamówień online i nie mogą one być wykorzystywane do zakupów w sklepie stacjonarnym, w tym do zamówień kioskowych.

• Znajdujących się na koncie środków nie można wykorzystać na zakup kart podarunkowych.

• Środki na koncie można wykorzystać do większości zakupów, jednak czasem obowiązywać mogą wyjątki. Zastrzegamy sobie ponadto prawo, aby w dowolnym momencie wprowadzić zmiany dotyczące tych środków.

• Jeżeli chcesz zwrócić przedmioty zakupione za pomocą środków z konta, możesz to uczynić zgodnie z naszą Polityką zwrotów, którą można znaleźć tutaj.

• Gdy, w przypadku zwrotu kosztów zakupu dokonanego przy użyciu środków z konta w połączeniu z inną metodą płatności, łączna kwota zwrotu przekracza kwotę wpłaconą przy użyciu środków znajdujących się na koncie, wówczas należna kwota zostanie zwrócona za pomocą wcześniej zastosowanej metody płatności (karta debetowa/kredytowa lub gotówka).