Polityka prywatności

superdry.com bardzo poważnie podchodzi do Twojej prywatności, traktując wszystkie Twoje informacje osobowe jako poufne. Aby uzyskać więcej informacji na ten temat, kliknij łącza po lewej stronie.

Ciasteczko to niewielki plik informacyjny przesyłany na Twój komputer, urządzenie mobilne bądź inne urządzenie podczas korzystania ze strony internetowej, który rozpoznaje Twoje urządzenie podczas kolejnych odwiedzin. Tego rodzaju pliki wykonują wiele różnych zadań takich jak zapamiętywanie Twoich preferencji oraz wybranych produktów, usprawniając korzystanie ze strony internetowej oraz umożliwiając dopasowanie do Ciebie wyświetlanych w sieci reklam i promocji. „Ciasteczka" można podzielić na 4 niżej opisane typy.

Kategoria 1: Ciasteczka absolutnie niezbędne

Są to ciasteczka niezbędne w celu umożliwienia stronie internetowej realizacji wymaganych usług. Przykładem może być zapamiętywanie przedmiotów znajdujących się w koszyku zakupowym.

Kategoria 2: Ciasteczka usprawniające działanie strony

Tego rodzaju ciasteczka gromadzą anonimowe informacje o sposobie, w jaki nasi klienci korzystają z naszej strony internetowej. Dane te łączone są z danymi innych użytkowników, abyśmy mogli usprawniać funkcjonowanie naszej witryny. Dla przykładu, stosujemy ciasteczka Google Analytics, aby lepiej zrozumieć sposób, w jaki klienci trafiają na naszą stronę internetową, przeglądają ją oraz z niej korzystają oraz określić obszary, w których możemy usprawnić nawigację, proces realizacji zakupów oraz kampanie marketingowe. Dane przechowywane przez te ciasteczka nigdy nie zawierają informacji osobowych, na podstawie których możliwe byłoby określenie Twojej tożsamości.

Kategoria 3: Ciasteczka dotyczące funkcji

Zapamiętują one dokonywane przez Ciebie wybory, np. związane z językiem oraz parametrami wyszukiwania dotyczącymi, między innymi, rozmiaru, koloru oraz linii produktowej. Ciasteczka te mogą następnie zostać wykorzystane, aby dostosować proces korzystania ze strony internetowej do dokonywanych przez Ciebie wyborów i sprawić, że kolejne wizyty będą bardziej komfortowe oraz będą przebiegać w sposób dostosowany do Ciebie. Informacje te anonimowo łączone są z informacjami innych użytkowników o sposobie wykorzystania strony internetowej, abyśmy mogli usprawnić jej działanie. Dla przykładu, funkcja „Zapisane elementy" naszej strony internetowej wykorzystuje ciasteczko w celu zapamiętania produktów, które chciałeś(-aś) zapisać podczas przeglądania naszej witryny.

Kategoria 4: Ciasteczka targetujące oraz reklamowe

Te ciasteczka gromadzą informacje o sposobie, w jaki zazwyczaj przeglądasz naszą stronę internetową, aby móc dostosować reklamy do Ciebie i Twoich zainteresowań. Zapamiętują odwiedzane przez Ciebie strony internetowe oraz udostępniają te informacje innym stronom, np. reklamodawcom. Dla przykładu, korzystamy z usług firm zewnętrznych takich jak Criteo, aby kierować do Ciebie spersonalizowane reklamy w czasie, gdy odwiedzasz inne strony internetowe.

Możesz zmienić ustawienia swojej przeglądarki, aby ciasteczka nie mogły być przechowywane na Twoim komputerze lub urządzeniu mobilnym bez uprzedniego uzyskania Twojej wyraźnej zgody. W zakładce „Pomoc” przeglądarki zazwyczaj znajdują się informacje na temat zarządzania ustawieniami ciasteczek.

Do celów Ustawy o ochronie danych z 1998 r. („Ustawa"), administratorem danych jest SuperGroup Internet Limited („My”, „nasz”, „nam”). Spółka jest zarejestrowana w Anglii i Walii pod numerem 07139044. Nasza siedziba znajduje się pod adresem Unit 60, The Runnings, Cheltenham, Gloucestershire, GL51 9NW, Wielka Brytania.

superdry.com jest podmiotem działającym w branży handlu internetowego należącym do SuperGroup Internet Limited, spółki, która z kolei należy do spółki handlowej SuperGroup Plc (spółki te, wraz z C-Retail Limited (działającą pod marką Cult Retail); DKH Retail Limited (działającą pod marką Laundry Athletics); Supergroup Retail Ireland Limited; Supergroup Concessions Limited oraz SuperGroup International Limited, stanowią „Grupę”).

Informacje na Twój temat wykorzystujemy wyłącznie zgodnie z niniejszą Polityką prywatności. Korzystając z naszej strony oraz bloga, wyrażasz zgodę, aby informacje na Twój temat były w ten sposób przetwarzane.

Podczas zakładania konta prosimy o podanie imienia i nazwiska, adresu rozliczeniowego i adresu dostawy, adresu e-mail, numeru telefonu i hasła. Przy składaniu zamówienia będziemy również wymagać podania danych karty kredytowej/debetowej.

Aby móc komentować na naszym blogu, konieczne będzie podanie imienia i nazwiska oraz adresu e-mail. Możemy również gromadzić wszelkie informacje (np. na temat wieku) publikowane przez Ciebie na naszym blogu.

Możemy ponadto gromadzić informacje takie jak nazwisko, adres i dane kontaktowe w momencie, gdy zapisujesz się do udziału w prowadzonym przez nas konkursie.

Możemy gromadzić informacje na temat sposobu, w jaki korzystasz z naszej witryny, aby móc dalej ją rozwijać i udoskonalać.

Informacje te wykorzystujemy do następujących celów:

• Możemy kierować do Ciebie banery oraz reklamy Superdry w czasie, gdy korzystasz z innych stron internetowych. Czynimy to poprzez udostępnianie Twojego adresu e-mail starannie dobranym platformom mediów społecznościowych oraz partnerom zewnętrznym. Korzystamy z technologii reklamowych, w tym: beaconów, pikseli, tagów reklamowych, ciasteczek oraz unikalnych identyfikatorów, aby kierować do Ciebie banery i reklamy. Owe banery i reklamy mogą być dobierane na podstawie treści, które przeczytałeś(-aś), produktów, które oglądałeś(-aś) w sieci, a także wiadomości i reklam, które wcześniej kliknąłeś(-aś).
• W celu kierowania do Ciebie określonych treści na stronie internetowej
• W celu obsługi zamówień, dostarczania produktów, obsługi płatności i zwrotów oraz realizacji oświadczeń
• W celu komunikacji z użytkownikiem w sprawie jego zamówień
• W celu wysyłki e-faktur do klienta
• W celu aktualizacji naszych danych oraz ogólnego prowadzenia konta klienta
• Jeśli skontaktujesz się z nami, możemy zarejestrować naszą korespondencję oraz zapisać Twoje dane kontaktowe
• Do celów statystycznych lub ankietowych, w celu usprawnienia naszej Strony internetowej oraz bloga oraz realizowanych na Twoją rzecz usług.
• Aby zapobiegać oszustwom i niewłaściwemu wykorzystaniu naszej strony internetowej oraz takie zdarzenia wykrywać, a także umożliwić stronom trzecim realizację na naszą rzecz czynności technicznych, logistycznych oraz czynności o innym charakterze
• Aby móc kontaktować się z Tobą za pomocą poczty elektronicznej, poczty lub telefonicznie, aby poprosić o Twoją opinię i komentarz na temat naszych usług.
• Jeśli wyrazisz na to zgodę, w celu informowania Cię o produktach, promocjach, konkursach i ofertach specjalnych Grupy, które mogą Cię zainteresować.
• W celu prowadzenia bloga dla Ciebie oraz innych użytkowników oraz umożliwienia Ci korzystania z tego bloga, w tym zamieszczania na nim komentarzy.
• Do celów statystycznych, ankietowych i obsługi klienta, w związku z dążeniem do usprawniania naszej strony internetowej i bloga oraz usług, które świadczymy na Twoją rzecz i innych klientów.

Możemy ujawnić Twoje dane spółkom wchodzącym w skład naszej Grupy w celach wymienionych powyżej.

Nie ujawniamy Twoich informacji żadnym osobom trzecim spoza Grupy, z wyjątkiem następujących, ograniczonych okoliczności.

Mamy prawo ujawniać Twoje informacje osobowe starannie dobranym usługodawcom i agentom, którzy w naszym imieniu obsługują elementy naszej strony internetowej oraz na nasze zlecenie przetwarzają dane. Mogą być to firmy, które świadczą na rzecz przedsiębiorstw usługi technologiczne takie jak hosting serwerów i dystrybucja poczty e-mail oraz partnerzy biznesowi, którzy świadczą usługi dostawcze.

Od czasu do czasu możemy również przekazywać informacje na Twój temat platformom mediów społecznościowych, starannie wybranym osobom trzecim oraz agencjom obsługi klienta w celach badawczych i analitycznych, aby móc monitorować i ulepszać nasze usługi, produkty i komunikację marketingową. Te osoby trzecie mogą nam pomagać w realizacji badań i zdobywaniu wiedzy bądź realizować takie badania i pozyskiwać wiedzę w naszym imieniu.

Każdorazowe ujawnienie takich informacji odbywać się będzie na podstawie postanowień zawartych z nami umów oraz w zgodzie z wymogami Ustawy.

Możemy również wykorzystywać zagregowane informacje i statystyki w celu monitorowania wykorzystania naszej strony internetowej w związku z pracami nad naszą stroną internetową oraz naszymi usługami. Wyżej określone, zagregowane informacje możemy również przekazywać osobom trzecim. Statystyki te nie będę obejmować informacji, które mogą posłużyć do zidentyfikowania konkretnej osoby.

Poddając ocenie Twoje zamówienie towaru bądź usługi, możemy wykorzystać Twoje dane, aby zapobiec oszustwu lub je wykryć.

Możemy również ujawniać Twoje dane osobowe naszym spółkom zależnym i spółkom stowarzyszonym oraz wszelkim następcom prawnym naszej spółki.

Nie przechowujemy danych Twojej karty kredytowej. Transakcje finansowe realizowane są w bezpieczny sposób bezpośrednio przez naszego dostawcę usług płatniczych.

Jeżeli uważasz, że Twoje dane są nieprawidłowe, możesz zmienić je, logując się na „Moje konto” na naszej stronie internetowej.

Możesz subskrybować nasz Biuletyn, zaznaczając odpowiednie pole podczas rejestracji lub osobno na naszej stronie subskrybowania Biuletynu, jeżeli jeszcze nie chcesz zakładać konta. Jeśli chcesz zostać wykreślony(-a) z naszej listy subskrybentów Biuletynu:

• napisz do nas na adres care@superdry.com, jako temat wpisując „anuluj subskrypcję”.
• kliknij „zrezygnuj z subskrypcji" na dole wiadomości e-mail
• zaloguj się na „Moje Konto" na stronie internetowej i edytuj dane konta

Obsługa żądania anulowania subskrypcji może zająć do 5 dni

Czasami z niektórych ofert i promocji mogą skorzystać wyłącznie subskrybenci Biuletynu. Aby sprawdzić, czy rezygnacja z subskrypcji wpłynie na Twoje prawo do skorzystania z danej promocji, zapoznaj się z jej regulaminem.

Nasza strona internetowa korzysta z najnowszych procedur branżowych w celu ochrony Twoich informacji osobowych. Ponadto zapewniamy ochronę Twoim informacjom osobowym podczas przesyłu za pomocą oprogramowania szyfrującego Secure Sockets Layer (SSL). Więcej informacji na temat naszych praktyk w zakresie bezpieczeństwa można znaleźć, klikając poniższy link: strona informacyjna.

W naszych budynkach wykorzystujemy odpowiednie środki bezpieczeństwa w celu ochrony informacji, które otrzymaliśmy od Ciebie za pośrednictwem naszej strony internetowej przed utratą, niewłaściwym wykorzystaniem bądź modyfikacją.

Ustawa daje Ci prawo wglądu w posiadane przez nas informacje na Twój temat. Możesz skorzystać ze swojego prawa do wglądu w sposób określony w Ustawie. Każdorazowe żądanie dostępu może podlegać opłacie w wysokości GBP 10 w celu pokrycia kosztów związanych z przedstawieniem informacji na Twój temat. Możesz skorzystać z tego prawa w dowolnej chwili, kontaktując się z nami pod adresem care@superdry.com.

Ciasteczka to niewielkie pliki zawierające informacje przesyłane przez serwer sieciowy do przeglądarki internetowej, w celu umożliwienia serwerowi gromadzenia informacji z przeglądarki. Używamy ciasteczek, aby śledzić przebieg Twoich zakupów, do personalizacji korzystania z naszej strony internetowej oraz przechowywania artykułów w Twoim koszyku.

Większość przeglądarek umożliwia wyłączenie ciasteczek. Aby dowiedzieć się, jak to zrobić, udaj się do menu pomocy w przeglądarce. Niezaakceptowanie stosowania ciasteczek może mieć jednak wpływ na możliwość korzystania z naszej strony internetowej – realizacja zakupów może nie być możliwa.

Za pośrednictwem naszej strony internetowej możemy od czasu do czasu udostępniać pewne usługi realizowane przez osoby trzecie. Aby uzyskać dostęp do tych usług, należy zarejestrować się u tych osób trzecich, nawiązując z nimi bezpośredni kontakt. Należy pamiętać, że strony te mają własną politykę prywatności, a my nie ponosimy za nią żadnej odpowiedzialności. Należy zapoznać się z takimi politykami przed udostępnieniem jakichkolwiek danych osobowych tym stronom internetowym.

Aby śledzenie zmian było łatwiejsze, poniżej podsumowaliśmy kluczowe zagadnienia:

• Chcemy, aby dzielenie się informacjami o nowych produktach, promocjach i treściach marki było jak najłatwiejsze. Sposobem na to jest kierowanie do Ciebie banerów i reklam Superdry w czasie, gdy przebywasz na innych stronach internetowych.
• Chcemy Cię lepiej poznać, aby usprawnić nasze usługi, produkty i komunikację marketingową. Od czasu do czasu możemy przekazywać informacje na Twój temat platformom mediów społecznościowych, starannie wybranym osobom trzecim oraz agencjom obsługi klienta w celach badawczych i analitycznych.
• • Chcemy wynagradzać osoby, które śledzą nasze działania, w związku z czym niektóre oferty, promocje oraz wydarzenia mogą być dostępne wyłączne dla osób subskrybujących mailing.

Szczegółowe informacje i przykłady można znaleźć w Polityce prywatności.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania, chciałbyś(-abyś) się podzielić opiniami lub masz prośbę dotyczącą niniejszej Polityki prywatności, prosimy o kontakt – care@superdry.com.